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Torna alla villaDomande frequenti
Quando viene addebitato il pagamento?
Quando clicchi su paga, la prenotazione viene confermata e addebitata immediatamente (o secondo il piano di pagamento indicato per la tua tariffa). Vedi il totale esatto prima di confermare.
Posso cancellare la mia prenotazione?
Ogni tariffa mostra le proprie condizioni di cancellazione prima del pagamento. Le tariffe con cancellazione gratuita sono interamente rimborsabili fino alla scadenza indicata, e puoi cancellare online dal tuo account in pochi clic, senza telefonare.
Quale nome compare sul mio estratto conto?
Il soggiorno viene addebitato dal nostro fornitore di viaggi, Nuitée Travel Limited (LiteAPI): sul tuo estratto conto può quindi comparire il suo nome al posto di SplashVillas. Stessa prenotazione, nessun motivo di preoccuparsi.
Quando ricevo la conferma?
Subito. Non appena il pagamento viene accettato, ricevi un’email con il riferimento della prenotazione e il codice di conferma della struttura, e la prenotazione compare nel tuo account.