FAQ
Korduma kippuvad küsimused
Kõik broneerimise, maksmise ja tühistamise kohta SplashVillases — lihtsas keeles.
Millal raha maha võetakse?
Kui klõpsad nupul maksa, kinnitatakse sinu broneering ja summa võetakse maha kohe (või sinu hinna juures näidatud maksegraafiku alusel). Täpset kogusummat näed enne kinnitamist.
Kas saan broneeringu tühistada?
Iga hind näitab enne maksmist oma tühistamistingimusi. Tasuta tühistamisega hinnad tagastatakse täies ulatuses kuni märgitud tähtajani ja tühistada saad veebis oma kontolt paari klõpsuga — helistama ei pea.
Mis nimi kuvatakse minu pangaväljavõttel?
Sinu peatuse eest võtab tasu meie reisitarnija Nuitée Travel Limited (LiteAPI) — väljavõttel võib seega SplashVillase asemel olla tema nimi. Sama broneering, muretsemiseks pole põhjust.
Millal saan kinnituse?
Kohe. Niipea kui makse on vastu võetud, saad e-kirja broneeringu viitenumbri ja majutuse kinnituskoodiga ning broneering ilmub sinu kontole.
Kas bassein on tõesti privaatne?
Jah — see ongi kogu SplashVillase mõte. Igal avaldatud villal on bassein või mullivann, mis on mõeldud ainult sinu majutusele, ja kontrollime hindu ükshaaval, et välistada jagatud basseiniga peatused.
Mis saab siis, kui majutuskoht ei saa mu broneeringut täita?
Kui kinnitust ei saa väljastada — näiteks kui villa muutus otsingu ja makse vahel kättesaamatuks — anname sulle kohe teada, tagastame iga mahavõetud sendi ja aitame leida samaväärse villa.